携程ceo孙洁解读q3财报。为您提供中国和海外最具创新和可靠的旅游服务 -j9九游会官网
发布时间：2024-5-5 分类： 电商动态
北京时间11月14日，携程集团公布了2019年第三季度未经审计的财务业绩。财务报告显示，携程第三季度净营业收入达到105亿元，同比增长12%；营业利润22亿元，同比增长52%。
“在我们进一步扩大中国旅游市场份额的同时，集团在出境游和海外市场的业务也取得了丰硕的成果。”携程，联合创始人、董事会主席梁建章，在财报电话会议上表示，“我们的目标是在未来三年内成为亚洲目的地市场除中国大陆以外的领先国际旅游品牌。”
目前，携程集团正在所有业务领域实施全球化战略，加强业务的多语言服务能力。数据显示，携程集团目前海外用户超过1亿，产品覆盖全球200多个国家和地区；供应链方面，酒店平台可搜索全球140多万家酒店，在46个海外市场拥有100多家国际机票供应商，在全球拥有100多家主要分销j9九游会官网的合作伙伴，分销网络成员超过1000家。
“全球化”带来回报：国际商务再次取得优异成绩
数据显示，携程集团的国际业务保持强劲态势，占集团总收入的35%以上。
其中，携程集团国际酒店业务(不含大中华)收入同比增长50%，其trip.com品牌连续12个季度实现三位数门票增长。9月，天巡实现了“月活用户突破1亿”的里程碑式突破。
梁建章认为，集团在出境游和海外市场的业务卓有成效，“主要得益于trip.com品牌的持续增长以及trip.com品牌与天巡\".之间日益增强的协同效应
10月29日早些时候，携程在20周年庆典暨第二届全球j9九游会官网的合作伙伴峰会上宣布，集团旗下英文正式更名为“trip.comgrouplimited”，发布“g2”战略——高质量、全球化；11月7日，携程与猫途鹰达成战略合作，扩大全球合作。
“总之，我们在国际业务中的表现令人鼓舞。然而，我们在海外市场的旅程才刚刚开始。目前，trip.com品牌的全球用户只能使用我们中文app中的部分功能，但我们正在努力将比例提升至100%。除了基本的产品功能，我们还需要全球化j9九游会官网的服务和品牌。我们在投资市场(如日本和韩国)看到了积极的进展，并将投资于其他目标海外市场。”携程， 孙洁，首席执行官说。
孙洁观点揭示了携程全球化战略的清晰演进逻辑：将中国旅游超级app 携程中文app的成功复制到全球市场。在这个过程中，携程有许多——的有利资源储备。“为实现这一目标，我们将充分利用既定优势，包括庞大的业务规模、先进的移动技术、多产品覆盖和开放的平台。”梁建章在财报电话会议上表示。
开放赋能，不断拓宽携程的“价值极限”
携程也为自己的全球化进程找到了更多的伙伴。截至目前，携程已与50多个海外目的地的旅游局签署战略合作协议。“携程group庞大的客户群、全面的产品供应以及对市场的专业了解，让我们能够将更多的旅行者送往全球目的地。”孙洁说。
这样的合作有很多。今年第三季度，携程进一步扩大了产品覆盖的深度和广度。面对用户目的地游戏消费不断增长的趋势，中国及海外市场的产品覆盖面不断扩大。
例如，孙洁表示，携程已成为中国， 上线景区首个“语音游”ota，该服务目前已覆盖全球800多个城市的8000多个景区。
随着战略合作的深入，全球旅游服务巨头—— 途易集团旗下的欧洲play产品和服务已在携程， 上线，设立，超过一半的产品是专为携程用户设计的专属旅游线路。它将逐步增加在携程，的产品数量，并有望在2020年上半年在trip.com品牌上线产品。
携程还透露，公司在赋能j9九游会官网的合作伙伴方面取得了长足进步：大住宿部推出的优惠享受项目，帮助酒店实现了30%的额外流量增长；得益于面向旅游行业小微企业和酒店金融服务的供应链融资产品，j9九游会官网的合作伙伴的融资问题得以解决。
“我们将继续利用携程集团在网站流量、平台数据、运营培训和后端工具等方面的资源和优势，为全球j9九游会官网的合作伙伴赋能。”孙洁强调。
此外，用户侧的携程战略也进行了更高效的调整。孙洁坦言，在国内市场，通过有效的营销，携程不断获得有实际旅游需求的优质用户。这种资源与营销齐头并进，将在未来打造携程强大的市场竞争力。最终，这些努力将随着用户对携程产品和服务满意度的提高而得到落实。“我们主要产品线的nps(净推荐值)在第三季度平均增长了5%，进一步证明了我们服务质量的提升。”
“为了给用户、j9九游会官网的合作伙伴和整个行业创造更多价值，我们将不懈努力，为中国乃至海外提供最具创新性、最可靠的旅游服务。”孙洁说。
